Virtual Planet új ügyfélszolgálat

Üdvözlünk a VP új, kiterjesztett ügyfélszolgálatán.

Ezen a felületen, a korábbi ügyfélszolgálati működéssel ellentétben, a publikusra állított jegyek megmaradnak, és bárki által megtekinthetőek, így ha egy problémát megoldottunk, arra rá tudtok keresni, és megtalálhatjátok a választ a kérdésetekre, akár a segítségünk nélkül is.

Átnézhetitek a hibajegyeket hasznos információkért, tanácsokért, és kommentelhettek egymás jegyeire, sőt akár szavazhattok is rá, hogyha olyan problémát találtok, ami számotokra is fontos. 

Minden jegy nyomonkövethető, ellenőrizhető, hogy várhatóan mikor oldódik meg, vagy hogy milyen válaszok és kérdések voltak a megoldásig. Sőt, ha olyan jegyet találtok ami számotokra is érdekes, feliratkozhattok, hogy emailben értesítsen a rendszerünk, hogyha válasz érkezett. 

Regisztrálj be, hogy segíthessünk.


Az ügyfélszolgálat